Vacature: Quality & Improvement Manager

Wil jij kwaliteit écht laten leven in een organisatie in plaats van vinkjes zetten? En krijg je energie van processen slimmer maken, eigenaarschap stimuleren en ISO-certificeringen borgen? Dan is dit jouw kans om impact te maken bij Proxsys!

Proxsys zoekt een Quality & Improvement Manager die onze ISO’s (9001, 14001, 27001 en ISAE 3000) op orde houdt én het kwaliteitsdenken stevig verankert in de organisatie. Je bent niet de controleur die vinkjes zet, maar de verbeteraar die processen aanscherpt, eigenaarschap stimuleert en verbeterpunten vertaalt naar tastbare resultaten.

In deze rol ben je de regisseur: je zorgt dat audits en certificeringen strak geregeld zijn, maar vooral dat verbeteringen echt landen. Je neemt collega’s mee, pakt verbeterprojecten op en zorgt dat kwaliteit niet alleen op papier staat, maar in alles wat we doen voelbaar is.

Zo maak jij het verschil

• Certificeringen geborgd: je houdt onze ISO’s en ISAE-certificaten op orde.
• Verbetercyclus: je zorgt dat QI’s en SI’s opgevolgd worden met root cause analyses en verbeteracties.
• Proceseigenaren begeleiden: je ondersteunt afdelingen in het vertalen van verbeterpunten naar acties die echt werken.
• Projecten: je leidt 1–2 verbeterprojecten per jaar die aantoonbaar impact hebben.
• Audits & dossiers: je bereidt audits voor, spreekt auditors en zorgt dat alle bewijslast op orde is.
• Rapportages: je rapporteert proactief richting MT en directie.
• Cultuur: je maakt kwaliteitsdenken zichtbaar en stimuleert eigenaarschap bij collega’s.

Waar je in de organisatie staat

Als Quality & Improvement Manager heb je een organisatie brede rol. Je rapporteert aan de Finance & Operations Director en hebt korte lijnen met het management en proceseigenaren. Daarmee sta je midden in de organisatie: je werkt intensief samen met HR, Operations, Security en ondersteunende stafdiensten. Je hebt geen hiërarchische verantwoordelijkheid, maar wel de regie en het mandaat om standaarden neer te zetten, verbeteringen te initiëren en het MT te adviseren.

• HBO-niveau, richting kwaliteitsmanagement, bedrijfskunde, techniek of IT.
• Minimaal 3 jaar ervaring met kwaliteitsmanagement, liefst in ISO-omgeving.
• Ervaring met ISO 9001 én basiskennis van ISO 27001 (of bereid dit snel eigen te maken).
• Affiniteit met processen verbeteren en bereid verder te ontwikkelen in Lean/CI.
• Communicatief sterk, zichtbaar en proactief.
• Je voelt je thuis in een platte organisatie waar je met vrijheid en vertrouwen impact kunt maken.

Deze wensen tonen de richting van het profiel dat wij zoeken voor deze functie. Mocht jij jezelf niet in alle eisen herkennen, maar denk je wel dat dit de functie voor jou is? Dan gaan we graag met jou in gesprek.

To ensure effective communication with our clients and team, it's essential that you speak Dutch at a B2 level according to NT2 standards and are currently residing in the Netherlands.